Nedan följer köp och leveransvillkor för alla beställningar gjorda på FavoriOne AB :s webbplats www.favorione.com.
Grundkrav för handel oss hos är 18 år och att inneha en giltig legitimation vilket möjliggör uthämtande av paket/leveranser.
Vid beställning godkänner du nedan avtal och villkor.
FavoriOne AB frånsäger sig allt ansvar för felaktigt användande av produkter inköpta hos oss, både beträffande person och sakskada.
Det är kundens ansvar att bruka och förvara inköpta produkter enligt tillverkarens instruktioner.
Priser som anges på vår webbplats är i SEK och inkluderar moms, vid utcheckningen i kassan framgår totalsumma inklusive frakt tydligt.
FavoriOne AB lagerhåller de flesta av de produkter som visas på webbplatsen. Produkter som finns i lager skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar. Dock kan leveranstid upp till 14 dagar förekomma. Vid längre leveranstid än det har du rätt att häva ditt köp.
Våra leveranser kan ske med de flesta av de operatörer som finns på marknaden. Om inget annat anges hämtas paketet ut på ett ombud för dessa operatörer. Om försändelsen avser ett varubrev levereras detta i vissa fall direkt i din brevlåda.
Vårt lager kan hållas av oss själva och eller av en så kallad tredjepartslösning.
Företaget erbjuder säkra och trygga betalningslösningar via Bankgiro och via Klarna. När din order har blivit betald erhåller du en orderbekräftelse på mejl, kvittot kan du efter det skriva ut i inloggat läge på FavoriOne.com.
För paket som inte löses ut av kund inom angiven tid, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för fraktavgift, speditörens returfrakt till FavoriOne AB samt administrationsavgift. Detta gäller även om FavoriOne AB har skickat produkten till kunden "fraktfritt".
Om en order inte har hunnit blivit behandlad kan du ändra din order, har ordern redan blivit behandlad får du istället använda din ångerrätt enligt nedanrubrik.
Kontakta FavoriOne AB inom 30 dagar och beskriv felet. Vi kommer då att skicka en returfraktsedel till dig. Därefter byter vi din vara eller ersätter dig för dina utlägg. Om ursprungsordern innehöll flera produkter än vad som reklamerats förbehåller via oss rätten att inte betala tillbaka frakten, detta då fraktkostnaden är densamma oavsett antal artiklar.
Om felet upptäcks efter 30 dagar så måste du omedelbart meddela oss om det, vi erbjuder naturligtvis byte eller återbetalning av produkt om vi finner att dina skäl för att inte reklamera varan inom 30 dagar är giltiga.
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar. Ångerfristen räknas från dagen du mottagit produkten. Produkten måste returneras i oförändrat skick och med obruten förpackning för att du ska få en återbetalning eller byte av produkt. Återbetalning eller byte av produkten sker normalt inom 14 arbetsdagar efter att vi godkänner returen.
Kunden är ansvarig för att varan inte utsätts för mer hantering och förslitning än vad som anses normalt för att bedöma dess egenskaper.
Returfrakten står alltid kunden för och vi kan inte ta ansvar för om returförsändelsen kommer bort eller skadas, kontakta i så fall din leverantör av frakten.
Returadressen är:
FavoriOne AB
Löre 404
705 97 Glanshammar
Alla personuppgifter som du lämnar till FavoriOne AB hanteras i enlighet med FavoriOne AB:s policy för information om behandling av personuppgifter.
Se separat rubrik på FavoriOne.com
Vi reservera oss för eventuella skrivfel på vår webbsida och formulär.
Kontaktuppgifter:
FavoriOne AB
Löre 404
705 97 Glanshammar
Telefon
011-40 00 501
Mejl:
info@favorione.com